IA & ERP
Caso de Éxito
Cómo una empresa argentina de energías renovables pasó de gestionar oportunidades comerciales en planillas de Excel y WhatsApp a un CRM a medida con pipeline visual y web corporativa integrada.
El Desafío
EcoRise es una empresa argentina dedicada a la instalación de sistemas de energía solar para hogares y empresas. Cuando llegaron a EJEZ, su proceso comercial dependía de planillas de Google Sheets y mensajes de WhatsApp. Las oportunidades se perdían entre chats, no existía un seguimiento formal del pipeline de ventas, y la información de cada cliente estaba fragmentada en múltiples archivos.
Además, no contaban con una presencia web que reflejara el nivel profesional de sus servicios. Su comunicación digital era informal y no generaba confianza en los potenciales clientes.
El Reto Técnico
Uno de los mayores dolores de cabeza comerciales ocurrió al integrar el catálogo de productos. Los proveedores de EcoRise entregaban planillas de Excel masivas con los precios actualizados que debían subirse directamente al CRM para mantener el catálogo al día.
Sin embargo, estos archivos venían sin ninguna estructura inteligente y no indicaban si un producto se vendía de manera individual o si formaba parte de un "Kit Solar" específico. Si los importábamos automáticamente, romperíamos la lógica comercial y de inventario del negocio.
Cómo lo resolvimos: Diseñamos y desarrollamos una pantalla interactiva de pre-importación en el CRM. Esta interfaz procesa el Excel en un entorno temporal de memoria y le permite al usuario mapear visualmente y seleccionar qué productos corresponden a cada kit antes de consolidar la importación. Transformamos una tarea manual que tomaba horas en un proceso seguro de 2 minutos.
La Solución
Diseñamos y construimos dos piezas interconectadas que transformaron la operación comercial de EcoRise:
Primero, una web multi-page profesional que posiciona a EcoRise como referente en energías renovables, con información técnica detallada sobre cada servicio, galería de proyectos realizados y formularios de contacto optimizados para conversión.
Segundo, un CRM a medida con un pipeline visual tipo Kanban que permite al equipo comercial ver de un vistazo el estado de cada oportunidad, desde el primer contacto hasta el cierre. Cada oportunidad tiene su historial completo: notas, documentos, seguimientos agendados y estados personalizados.
El Resultado
Diseñamos sistemas que se adaptan a tu operación, no al revés. Contanos cómo trabaja tu equipo hoy.
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